段虎林，男，1962年10月生，現(xiàn)為千陽(yáng)縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司莊稼中心醫(yī)院主任。
段虎林從17歲開(kāi)始就在千陽(yáng)縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司工作，這一干就是38年。多年來(lái)，公司的門(mén)店由土坯房變成了漂亮樓房，他由健壯小伙變成了清瘦中年，又變成了頭發(fā)花白的半大老漢。而唯一不變的是，他那顆愛(ài)無(wú)止境的心。在顧客的口中，他有四個(gè)名字：老段、段師傅、虎林、小段，不同的稱呼來(lái)自于不同年齡的農(nóng)村群眾，無(wú)論怎樣稱呼，都是許多年情感的積淀，在段虎林聽(tīng)來(lái)心里都是甜滋滋的。
服務(wù)群眾，從誠(chéng)實(shí)守信做起
在同事們的眼中，段虎林人如其名，干起工作來(lái)虎勁十足，有“拼命三郎”之稱。一把凳子、一杯開(kāi)水、一副老花鏡，這是段虎林平時(shí)接待群眾的三件寶。在他看來(lái)，能到這里買(mǎi)東西的都是十里八鄉(xiāng)的莊稼人，進(jìn)縣城不容易，進(jìn)了門(mén)的都是客，先在凳子上坐下再說(shuō)，口渴了倒杯開(kāi)水，眼睛花了給副老花鏡。
段師傅是個(gè)有心人。那是2010年6月的一天，段虎林和一名新來(lái)的同事上班，當(dāng)段虎林去了一趟廁所返回門(mén)店后，發(fā)現(xiàn)貨架上的兩瓶“草甘膦”農(nóng)藥不見(jiàn)了，同事說(shuō)，剛才來(lái)了一位老人買(mǎi)走了。憑多年的經(jīng)驗(yàn)，段虎林認(rèn)為，這位老人買(mǎi)錯(cuò)了農(nóng)藥。最近正是給玉米地里噴灑除草劑的時(shí)節(jié)，而“草甘膦”屬于毀滅性除草劑，如果用到田里將直接殺死玉米苗，后果很?chē)?yán)重。段虎林問(wèn)清了老人相貌，趕快跑出門(mén)店，順著老人走的方向追了出去，東瞅西瞅，在縣城什坊街終于找到了那位老人，一問(wèn)，果然是準(zhǔn)備給玉米田里打藥。段虎林給老人更換了農(nóng)藥，并詳細(xì)介紹了用法和注意事項(xiàng)。老人臨走時(shí)說(shuō)，小段這娃是個(gè)好娃，我記住你啦。
一位七旬老農(nóng)家里的舊式噴霧器壞了，兒孫們都勸他買(mǎi)個(gè)新的，但老人節(jié)儉慣了，堅(jiān)持認(rèn)為修一修還能用，結(jié)果跑了好幾家經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店都沒(méi)人能修，最后他打聽(tīng)到段虎林是個(gè)“能人”，抱著試試看的態(tài)度來(lái)了。段虎林熱情接待了老人，不到半個(gè)小時(shí)，破舊的噴霧器又能正常工作了，而且沒(méi)收一分錢(qián)。不完全統(tǒng)計(jì)，近幾年段虎林免費(fèi)為農(nóng)民修理噴霧器達(dá)2000余臺(tái)（架）。
樸實(shí)厚道，甘做群眾的“搖錢(qián)樹(shù)”
一天，一位農(nóng)婦在一家農(nóng)資商店門(mén)前痛哭流涕引來(lái)人群圍觀，原來(lái)她家的一畝多油菜全毀在了錯(cuò)誤的農(nóng)藥上，原因是銷(xiāo)售員事先沒(méi)有說(shuō)清楚用法。那位農(nóng)婦傷心的情景，深深刺痛了段虎林的心：一年的辛苦算白費(fèi)了。段虎林不敢多看，也不敢多想，他急忙走進(jìn)書(shū)店，買(mǎi)回了一大堆農(nóng)業(yè)科技方面的書(shū)，他要惡補(bǔ)，希望眼前的悲劇不要發(fā)生在自己身上。他不分晝夜苦學(xué)知識(shí)，光鋼筆就用壞了一大把，硬是讓自己成了一名農(nóng)業(yè)“土專(zhuān)家”。
這幾年，段虎林的柜臺(tái)前出現(xiàn)了一個(gè)新現(xiàn)象：不斷有人將地里生了病的莊稼拔上幾棵，帶到他面前咨詢，就像領(lǐng)著病人到醫(yī)院看病一樣。段虎林從來(lái)都不嫌麻煩，細(xì)心診斷，碰到弄不清楚的，還要跟人家往地里跑，如果還是弄不清，就詳細(xì)記錄下來(lái)，請(qǐng)教“高人”。徹底弄清了病因，段虎林才提出建議，對(duì)癥下藥。人家在他這里買(mǎi)不買(mǎi)農(nóng)藥，他不是太在意，而他最在意的是，不能為了銷(xiāo)售額，不懂裝懂，信口開(kāi)河。“一句話說(shuō)得不正確，耽誤人家一料莊稼，這種傷天害理的事情，千萬(wàn)不能做，”這是他的處事原則。
目前農(nóng)藥市場(chǎng)產(chǎn)品良莠不齊，一些不法商人盯上有點(diǎn)名氣的“土專(zhuān)家”不放，視為搖錢(qián)樹(shù)。一次，外省一個(gè)賣(mài)除草劑的商人找到了段虎林，當(dāng)面許諾只要購(gòu)進(jìn)貨物，除了價(jià)格與別人的一樣外，每件可提成5元錢(qián)。當(dāng)時(shí)，門(mén)店每年銷(xiāo)售除草劑3000件以上，對(duì)于月工資只有1500元的段虎林來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)大大的誘惑。但他一口拒絕了這批來(lái)路不明的貨物。他說(shuō)，假如做了，就是出賣(mài)良心，一輩子不安生。段虎林承諾：不做任何廠家的“搖錢(qián)樹(shù)”，只甘愿一輩子成為農(nóng)民的“搖錢(qián)樹(shù)”。在這種觀念下，他的門(mén)店銷(xiāo)售量十年增長(zhǎng)了5倍，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起質(zhì)量投訴。
牢記責(zé)任，百姓的安危記心間
一天下午，段虎林發(fā)現(xiàn)店門(mén)外有一位婦女在此徘徊了好長(zhǎng)時(shí)間，他以為人家在等人，過(guò)了一會(huì)兒，這位婦女進(jìn)來(lái)了，要買(mǎi)老鼠藥，被告知沒(méi)有后，又要買(mǎi)“敵敵畏”。他仔細(xì)打量了這位婦女，年齡不大，估摸有30歲，面帶愁容，似乎剛剛哭過(guò)的樣子。他心里一怔：不對(duì)勁，這里面肯定有問(wèn)題，一種不祥的預(yù)感冒出來(lái)。于是，段虎林先請(qǐng)這位婦女坐下歇一歇，喝口水，不要急。然后，沒(méi)話找話地與這位婦女閑聊，天南海北說(shuō)個(gè)不停。這位婦女沉重的心鎖被打開(kāi)，開(kāi)始道出實(shí)情，她說(shuō)剛和丈夫吵了一架，想買(mǎi)一瓶“毒藥”，喝了死了算了。段虎林聽(tīng)到這里嚇出一身冷汗，他靜了靜心，挖空心思找好話開(kāi)導(dǎo)，說(shuō)得口干舌燥，總算勸說(shuō)成功。最后，段虎林打電話叫來(lái)了她的家人，將其接回，這才放心了。“農(nóng)藥是特殊商品，要多留個(gè)心眼，不能讓它害人。”段虎林說(shuō)，在賣(mài)農(nóng)藥時(shí)，除了登記相關(guān)信息外，認(rèn)真觀察購(gòu)買(mǎi)人的神態(tài)也相當(dāng)重要。據(jù)縣農(nóng)資公司工作人員講，這幾年，段虎林沒(méi)少發(fā)現(xiàn)“買(mǎi)農(nóng)藥想自殺的人”，都被他及時(shí)勸住了。
段虎林是從農(nóng)村走出來(lái)的，骨子里有著農(nóng)家人特有的樸實(shí)和厚道。有付出就有回報(bào)，正是在他的不懈努力下，近幾年來(lái)莊稼醫(yī)院的營(yíng)業(yè)收入一直保持兩位數(shù)以上增長(zhǎng)，多次被縣上評(píng)為“十佳誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)店”、“農(nóng)資示范經(jīng)營(yíng)店”等稱號(hào)，而他本人也被評(píng)為“最美千陽(yáng)人”、榮獲寶雞市道德模范提名獎(jiǎng)。
