李玲，女，1989年11月生，陜西寶漢高速管理公司寶雞分公司鳳翔收費站員工。2011年11月進入陜西高速集團寶雞分公司收費員崗位工作。多年來，她不忘初心，憑著對工作的熱愛，以零差錯的優(yōu)質服務，甜美真摯的笑容，為來往司乘送去一縷縷沁人心脾的“春風”。
2015年3月，李玲在千陽收費站當班期間發(fā)現(xiàn)駛入收費站一輛四軸大貨車后輪濃煙騰起，火苗吐竄。她臨危不懼沖進火場，救火報警，在距離失火貨車最近的地方，疏散司乘，安全撤離司乘，保住一車貨物的事跡，讓全分公司的人都豎起大拇指，也走進了央視直播間，她“救火小英雄的”外號隨即傳開。同年9月，紀念反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年閱兵式在北京天安門舉行，認識李玲的人都知道，在走過天安門的攻堅英雄連中，有李玲三次推遲婚期苦苦等待而來的丈夫。多家媒體對這對準新人進行報道，李玲多次推遲婚期，支持丈夫圓夢閱兵的事跡讓她又多了一個外號“最美高速新娘”。
2016年2月，李玲調入鳳翔收費站工作，在職期間她考取北京交通大學工學學士學位。2016年9月，李玲的孩子出生了。2017年3月，在休產(chǎn)假期間李玲得知單位“鳳舞紅亭”品牌創(chuàng)建工作已到關鍵期，人手短缺，于是毅然決然的放棄了休脫產(chǎn)哺乳假的機會，將不滿6六個月的孩子托付給了媽媽，回歸工作崗位，提前回歸工作崗位。李玲恪盡職守，舍小家為大家，同事都笑稱她是個“假媽媽”。
李玲在七年的工作中，她勤勤懇懇、刻苦鉆研，迅速從一名高速新人成長為業(yè)務技能“馬達手”和“服務標兵”。從事征費工作多年來，她屢獲殊榮，實現(xiàn)了征費“0差錯”的工作目標，儼然成為了同事心目中的“明星”。
